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商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 キモノカフェ
販売業者名 株式会社来花
販売責任者名 加藤 小真子
所在地 600-8066
京都府京都市下京区柏屋町327番地
電話番号 075-361-7150
FAX番号 075-341-0045
メールアドレス
ホームページURL http://kimonocafe.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常営業日内1日〜2日以内に発送いたします。
但し商品が欠品している場合などは、発送が出来ない、もしくは遅れる事がございます。(※その旨ご連絡いたします。)

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

次の場合、お客様の送料負担、返金振込手数料負担で返品又は良品交換をいたします。

・ 商品が思っていたのと違っていた、パソコンの画面と色が違うかも、等の理由

商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
元払いにて商品をご返送ください。
※一度ご使用になられたものに関しての返品ができないものもございます。
開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。

■返品・交換対象外商品
下記の場合は返品・交換をお受けできません。悪しからずご了承ください。

※下着・足袋などについては、肌に身につける物ですので、
 ご開封後の返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

・ しつけの糸を外してしまわれた着物・浴衣
・ 鼻緒の形が変形し、裏部分に磨耗等が確認された下駄
・ 袋やラベルに開封の跡・破れ・汚損などが発生し、販売が不可能になった品
・ その他、明らかにご使用済みであると判断せざるを得ない商品
・ お客様のご要望のサイズでお仕立てした場合
・ お客様のご希望により取り寄せた商品の場合
  (10日間以上お取り置きした品も取り寄せ品に含まれます)
・ 商品到着後、9日目以降にご連絡いただいた場合

※この場合しつけ糸とは、ゆかたについているラベルを止めている糸もしつけ糸とします。
ラベル等の附帯品をとられ、袖を通せる状態になったものはお客さまにご納得いただいた上で、
しつけ糸にハサミをいれられたと判断させていただきます。

誰も手や足を通していない品を気持ちよくお召しいただくための当店の姿勢です。
なにとぞご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。



■郵便振替(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。 
代金引換手数料として324円がかかります。

■クレジットカード ・VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

■コンビニ支払 ・お近くのコンビニエンスストアでお支払いすることができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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